COFIDIS je mezinárodní finanční společnost s dlouholetou tradicí v poskytování úvěrů na dálku, založená ve Francii v roce 1982 a na trhu v České republice působící od roku 2004.

V současné době hledáme vhodného kandidáta na pozici:

Customer Experience s FRJ

Jste dynamická a pro-aktivní osobnost? Umíte nadchnout a dotáhnout projekty až do konce? Pracujete rádi samostatně na zajímavých projektech? Pokud jste si řekli 3x ANO, tak hledáme právě Vás! Hledáme novou posilu do týmu na pozici Customer Experience Specialist se zaměřením na řízení projektů Customer Experience napříč celou společností Cofidis. Náš kandidát musí mluvit plynně francouzsky jazyk. Hledáme kandidáta, který má dobré organizační, komunikační a prezentační dovednosti. Customer Experience bude aktivně spolupracovat s ostatními odděleními a také se zahraničními pobočkami.

Pracovní náplň:

  • Zastřešení projektu Customer experience
  • Zavádění a nastavování služeb pro klienty
  • Řídit projekty automatizace spolu s členy projektového týmu
  • Poznat do detailu každý proces a hledat cesty k jeho zefektivnění
  • Prezentovat průběžně stav projektů a výsledky
  • Pravidelně komunikovat napříč firmou (od finančních poradců po ředitele)

Požadujeme:

  • Vynikající znalost francouzského jazyka PODMÍNKOU (častá komunikace ústní i písemná)
  • Time management, týmová spolupráce
  • Cílevědomost a schopnost pracovat samostatně a koncepčně
  • Zkušenosti s implementací Customer Experience velkou výhodou
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti, schopnost prosadit nápady
  • Schopnost uvažovat v širších souvislostech
  • Znalost finančního prostředí
  • Znalost projektového řízení výhodou
  • Zkušenost v oboru zákaznického servisu výhodou
  • Znalost anglického jazyka velkou výhodou
  • SŠ vzdělání

Nabízíme:

  • Účast na mezinárodních projektech v oblasti Customer Experience
  • Úzká spolupráce s externím specialistou v oblasti Customer Experience
  • Odpovídající finanční ohodnocení a možnost dalšího rozvoje
  • Pravidelné služební cesty do zahraničních poboček společnosti
  • Příjemnou atmosféru v profesionálním pracovním prostředí
  • Zázemí silné mezinárodní společnosti
  • Adaptační program a zaškolení na pozici
  • Možnost seberealizace
  • Zaměstnanecké benefity:

-5 týdnů dovolené
-stravenky
-bonusový systém
-penzijní připojištění
- jazykové kurzy
-zvýhodněné zaměstnanecké úvěry
-voucher k pracovnímu výročí
-možnost věnovat se charitativním akcím během roku

Ostatní informace:

  • Nástup: ihned/dle dohody
  • Místo výkonu práce: Nové Butovice, Praha 5, u metra B
  • HPP na dobu určitou 1 rok s možností prodloužení na dobu neurčitou

Kontakt

COFIDIS s.r.o.
Mgr. Todor Ralev
Bucharova 1423/6
158 00  Praha 5-Stodůlky
Česká republika

Powered by LMC