Hledáš si práci ve fajn kolektivu, který tvoří lidé s různorodými vědomostmi a zkušenostmi? Je pro Tebe důležitá stabilita, týmová spolupráce a možnost seberealizace? Tak se přidej k nám a staň se součástí týmu COFIDIS, držitele prestižního ocenění Czech Superbrands 2018!

Jsme mezinárodní finanční společnost s licencí od České národní banky, která se specializuje na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Za roky našeho působení v České republice jsme si vybudovali firemní kulturu, kde vládne neformální a přátelská atmosféra.

Specialista zákaznického servisu ve skvělém kolektivu

Baví Tě komunikovat s lidmi, jsi rád/a nápomocný/á a baví Tě řešit potřeby a požadavky klientů? Chtěl/a bys rozvíjet své komunikační a prodejní dovednosti? Pak by tohle mohla být práce právě pro Tebe! Do našeho týmu Telesales pod vedením skvělého a ochotného šéfa, hledáme šikovného a komunikativního kolegu/yni.

Co Tě u nás čeká?

  • Aktivní volání stávajícím i potenciálním klientům - nabízení a sestavování našich úvěrových produktů, informování o nových produktech nebo aktuálních nabídkách
  • Zodpovídání dotazů klientů v oblasti žádostí o úvěr, splacení či přeplatků
  • Krátký zápis o proběhlých telefonátech do interní databáze
  • Zpracování a zodpovídání došlých emailů, dopisů, chatových dotazů
  • Spolupráce s ostatními odděleními (pohledávky, finanční oddělení, marketing…)

V rámci zaškolování Ti poskytneme odborné školení na komunikační dovednosti a seznámíme Tě s našimi produkty, procesy, firemními aplikacemi a dalšími nástroji, které budeš v rámci své práce využívat.

Co by Ti nemělo chybět?

  • SŠ vzdělání anebo odborné vyučení zakončené maturitní zkouškou
  • Výborná čeština slovem i písmem
  • Pro-zákaznický a pozitivní přístup
  • Zkušenost ze zákaznického servisu či call centra je fajn – pokud ji nemáš, nevadí, rádi přijmeme i absolventy po škole
  • Přátelská povaha
  • Uživatelská znalost PC

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Neformální a přátelské pracovní prostředí
  • Dobrou dostupnost MHD – kanceláře přímo u metra Nové Butovice
  • Vyladěný adaptační program včetně vstupního školení
  • Zajímavé měsíční finanční bonusy nad rámec fixní složky mzdy
  • 5 týdnů dovolené
  • Stravenky v hodnotě 100Kč/den, Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…)
  • Odměna 10 000Kč za přivedení nového kolegy
  • Dárky k různým událostem, příspěvek na penzijní připojištění a další benefity
  • Firemní a charitativní akce
  • Možnost rozvoje v rámci Cofidis

Zaujali jsme Tě? Zašli nám svůj životopis, budeme se těšit.

Kontakt

COFIDIS s.r.o.
Tereza Baráková
Bucharova 1423/6 Česká republika 1423/6
158 00  Praha-Praha 5
Česká republika

Powered by LMC