Hledáš si práci ve fajn kolektivu, který tvoří lidé s různorodými vědomostmi a zkušenostmi? Je pro Tebe důležitá stabilita, týmová spolupráce a možnost seberealizace? Tak se přidej k nám a staň se součástí týmu COFIDIS, držitele prestižního ocenění Czech Superbrands 2018!

Jsme mezinárodní finanční společnost s licencí od České národní banky, která se specializuje na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Za roky našeho působení v České republice jsme si vybudovali firemní kulturu, kde vládne neformální a přátelská atmosféra.

Poradce zákaznického servisu pro stávající klienty

Miluješ telefonování, jsi zvídavý/á a rád/a odpovídáš na otázky? Tak tohle by mohla být práce právě pro TEBE. Na pasivní linku v oddělení zákaznického servisu volají stávající i potencionální noví klienti se svými dotazy. My jim na ně odpovídáme, hledáme optimální řešení a nabízíme produkty, které nejlépe vyhovují jejich požadavkům. Co to tedy znamená? Že my klientům nevoláme, oni volají nám.

Co Tě na této pozici čeká?

  • Odpovídání na dotazy klientů - např. jaké doklady jsou potřeba k poskytnutí úvěru, k sepsání žádosti o úvěr, podmínky využití partnerské půjčky, možnosti navýšení a financování úvěru apod.
  • Hledání optimálního řešení a nabízení našich produktů, čímž si můžeš zajistit atraktivní finanční bonusy
  • Krátký zápis o zodpovězených telefonátech do interní databáze
  • Odborné školení, kde Tě seznámíme s našimi produkty, procesy, firemními aplikacemi a dalšími nástroji, které budeš v rámci své práce využívat
  • Za pomoci našich šikovných školitelek si osvojíš jednání s klienty, schopnost argumentovat a poskytovat efektivní informace klientům
  • Nesmírně milá a lidská šéfová, která má u nás již 10 let zkušeností
  • Prima parta lidí, kteří si sedli profesně i lidsky
  • Kancelář přímo u metra Nové Butovice

Co by Ti nemělo chybět?

  • SŠ vzdělání anebo odborné vyučení zakončené maturitní zkouškou
  • Dobré komunikační dovednosti
  • Pro-zákaznický přístup a příjemný projev
  • Zodpovědný a pozitivní přístup k práci a ochota pomoci konkrétnímu klientovi
  • Přátelská povaha
  • Uživatelská znalost MS Office
  • Praxe na telefonu může být výhodou. Pokud ji nemáš, nevadí. Rádi přijmeme i absolventy po škole.

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Příjemné pracovní prostředí a skvělý kolektiv
  • Vyladěný adaptační program včetně vstupního školení
  • Interní a externí vzdělávání
  • Možnost odborného a kariérního růstu v rámci společnosti
  • Bohatý systém benefitů: finanční bonus, 5 týdnů dovolené, stravenky, Cafeterie, Multisport karta, zvýhodněné zaměstnanecké úvěry, příspěvek na penzijní připojištění, dárkové vouchery, odměna 10 000Kč za přivedení nového kolegy, sportovní a charitativní akce, firemní večírky

Zaujali jsme Tě? Zašli nám svůj životopis, budeme se těšit.

Kontakt

COFIDIS s.r.o.
Tereza Baráková
Bucharova 1423/6 Česká republika 1423/6
158 00  Praha-Praha 5
Česká republika

Powered by LMC