Poradce zákaznického servisu (oblast financí)

  • Bucharova 1423/6, 158 00  Praha-Stodůlky, Česká republika
  • Administrativa, Bankovnictví a finanční služby, Zákaznický servis
  • Práce na plný úvazek
  • Pozice je vhodná pro absolventy

COFIDIS je mezinárodní finanční společnost s licencí od České národní banky, která se specializuje na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Naše firemní kultura se vyznačuje neformální atmosférou s profesionálním a přátelským přístupem. Chceš pracovat v prima kolektivu, účastnit se zajímavých firemních akcí, a rozvíjet svůj potenciál v prostředí, kde je podporována seberealizace a rozvoj každého jedince?
Tak se přidej k nám a staň se součástí týmu Cofidis, držitele prestižního ocenění Czech Superbrands 2018!

Co Tě na této pozici čeká?

Baví Tě komunikovat s lidmi, jsi rád/a nápomocný/á a baví Tě řešit potřeby a požadavky klientů? Chtěl/a bys rozvíjet své komunikační a prodejní dovednosti? Pak by tohle mohla být práce právě pro Tebe! Do našeho sehraného týmu zákaznické podpory pod vedením skvělého a vždy nápomocného šéfa, hledáme šikovného a komunikativního kolegu/yni.

  • Aktivní volání našim stávajícím klientům nebo novým žadatelům o úvěr (informování o nových produktech nebo aktuálních nabídkách, sestavování našich úvěrových produktů)
  • Zodpovídání a vyřizování žádostí klientů
  • Zpracovávání produktových kampaní
  • Aktualizace údajů v klientském systému
  • Zpracování a zodpovídání došlých emailů, dopisů, chatových dotazů
  • Spolupráce s ostatními odděleními (pohledávky, finanční oddělení, marketing…)

V rámci zaškolování Ti poskytneme odborné školení na komunikační dovednosti a seznámíme Tě s našimi produkty, procesy, firemními aplikacemi a dalšími nástroji, které budeš v rámci své práce využívat.

Co by Ti nemělo chybět?

  • SŠ vzdělání anebo odborné vyučení zakončené maturitní zkouškou
  • Výborná znalost českého jazyka pro komunikaci s klienty je podmínkou
  • Pro-zákaznický a pozitivní přístup
  • Přátelská povaha a schopnost spolupráce
  • Uživatelská znalost PC
  • Praxe na telefonu může být výhodou. Pokud ji nemáš, nevadí. Rádi přijmeme i absolventy po škole.

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Neformální a přátelské pracovní prostředí
  • Dobrou dostupnost MHD – kanceláře přímo u metra Nové Butovice
  • Vyladěný adaptační program včetně vstupního školení
  • Zajímavé měsíční finanční bonusy nad rámec fixní složky mzdy
  • 5 týdnů dovolené
  • Stravenky v hodnotě 100Kč/den, Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…)
  • Odměna 10 000Kč za přivedení nového kolegy
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Firemní a charitativní akce a další benefity
  • Možnost rozvoje v rámci Cofidis
  • Týmové soutěže s odměnou výletu na naše pobočky po Evropě

Zaujali jsme Tě? Zašli nám svůj životopis, budeme se těšit.

Místo pracoviště

Bucharova 1423/6, 158 00  Praha-Stodůlky, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Další pozice

loading

Všechny pozice

Proč do Cofidisu

Přátelská a neformální atmosféra

Společnost, která pomáhá druhým

Profesní a osobní rozvoj

Mezinárodní firma s tradicí

Týmový duch

Více důvodů

Život v Cofidisu

Zuzka Schvalování úvěrů

Je tady přátelský kolektiv, spousta zajímavých akcí a navíc se aktivně účastníme charity.

Jana Interní komunikace

Líbí se mi možnost dalšího rozvoje a různorodost práce.

Lucie Schvalování úvěrů

Mám možnost naučit se něco nového.

Míša Vymáhání pohledávek

Cofidis je moje první velká pracovní příležitost, která mě každý den posouvá jak v profesním, tak i v osobním životě.

Petr Schvalování úvěrů

Mám to blízko domova a je tu super kolektiv.

Karel Vymáhání pohledávek

Moje práce mi dává smysl.

Ondra Marketing

Je to přátelská firma, která se stará o své zaměstnance.

Veronika Právní vymáhání

V Cofidisu mohu realizovat své nápady.

Katka Péče o zákazníky

Můžu měnit směr, kam Cofidis jde.

Lucie Recepce

Těší mě pozitivní atmosféra a vstřícný přístup nadřízených.

Jaké to tu je


Zpět nahoru