Specialista zákaznické podpory

  • Bucharova 1423/6, 158 00  Praha-Stodůlky, Česká republika
  • Bankovnictví a finanční služby, Prodej a obchod, Zákaznický servis
  • Práce na plný úvazek
  • Pozice je vhodná pro absolventy

COFIDIS je francouzská finanční společnost s licencí od České národní banky, a již 15 let se v České republice specializujeme na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Naši Cofidis "rodinu" tvoří 140 zaměstnanců a panuje u nás neformální a přátelská atmosféra. Hledáme k sobě lidi, kteří se nebojí změn a hledají práci, kde budou mít možnost zapojit se aktivně do různých projektů a vidět přínos své práce. Přidej se k nám a staň se součástí týmu Cofidis, držitele prestižního ocenění od Člověka v tísni, Great Place To Work a Czech Superbrands 2019!

Co Ti práce u nás přinese?

Ahoj, díky za Tvůj zájem!
Jmenuji se Julo a mám na starosti oddělení prodeje pro stávající klienty. Představím Ti pozici, náplň práce a vše, co Tě u nás čeká. Zároveň Tě zvu k nám do týmu, kde nás poznáš a uvidíš naši práci: Jsme šestičlenný tým pro naše stávající klienty. Práce si vážíme, proto do ní dáváme maximum, a to od pondělí do pátku 8:00 - 16:30 hod. O víkendu si užíváme rodinu, přátele, cestování, kino a další „víkendovky“.

Hledáme k sobě šikovného a komunikativního kolegu/kolegyni, který/á nám pomůže s péčí o naše klienty a my ho na oplátku naučíme více o finančních produktech a procesech. Naše šikovné trenérky Ti také pomůžou zdokonalit Tvé komunikační a prodejní dovednosti.

JAKÝ BUDE TVŮJ DEN:

  • Komunikace a aktivní volání našim stávajícím nebo novým klientům (nevoláme žádné studené kontakty), kterým budeš poskytovat informace o produktech a aktuálních nabídkách, nebo například sestavovat úvěrové produkty dle individuálních potřeb
  • Péče o naše zákazníky prostřednictvím různých kanálů (telefon, e-mail, chat) - zodpovídání a vyřizování jejich žádostí
  • Aktualizace údajů v klientském systému
  • Podílení se na budování vztahů s našimi zákazníky
  • Spolupráce s dalšími odděleními ve společnosti

ČÍM NÁM UDĚLÁŠ RADOST

  • Alespoň SŠ vzděláním s maturitou
  • Praxe na telefonu nebo v rámci klientsky orientované pozice je výhodou, ale pokud ji nemáš, rádi Tě vše naučíme :)
  • Pozitivní a zodpovědný přístup a chuť se učit
  • Schopnost spolupracovat s kolegy
  • Uživatelská znalost PC (zejména MS Outlook, Word, Excel)

ČÍM UDĚLÁME RADOST MY TOBĚ

  • Neformální atmosférou a přátelským kolektivem
  • Dobrou dostupností MHD – kanceláře přímo u metra Nové Butovice
  • Vyladěným adaptačním programem včetně vstupního školení
  • Zajímavými měsíčními finančními bonusy nad rámec fixní složky mzdy
  • 5 týdny dovolené
  • Stravenkami v hodnotě 100Kč/den, Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…)
  • Odměnou 10 000Kč za přivedení nového kolegy
  • Příspěvkem na penzijní připojištění
  • Týmovými soutěžemi s odměnou výletu na naše pobočky po Evropě
  • Skvělými firemními a charitativními akcemi a dalšími benefity
  • Možností rozvoje v rámci Cofidis

Těšíme se na Tvůj životopis a setkání s Tebou!

Místo pracoviště

Bucharova 1423/6, 158 00  Praha-Stodůlky, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Další pozice

loading

Všechny pozice

Proč do Cofidisu

Sportovní akce u nás i v zahraničí

Nápad každého se počítá

Společnost, která pomáhá druhým

Zkušenost do života

Práce mě baví

Možnost využití jazyků

Možnost oslovení nadřízeného

Firemní akce

Přátelská a neformální atmosféra

Týmový duch

Mezinárodní firma s tradicí

Profesní a osobní rozvoj

Více důvodů

Život v Cofidisu

Petr Schvalování úvěrů

Mám to blízko domova a je tu super kolektiv.

Veronika Právní vymáhání

V Cofidisu mohu realizovat své nápady.

Jana Interní komunikace

Líbí se mi možnost dalšího rozvoje a různorodost práce.

Míša Vymáhání pohledávek

Cofidis je moje první velká pracovní příležitost, která mě každý den posouvá jak v profesním, tak i v osobním životě.

Lucka Auto Business

Těší mě pozitivní atmosféra a vstřícný přístup nadřízených.

Ondra Marketing

Je to přátelská firma, která se stará o své zaměstnance.

Karel Vymáhání pohledávek

Moje práce mi dává smysl.

Katka Péče o zákazníky

Můžu měnit směr, kam Cofidis jde.

Zuzka Schvalování úvěrů

Je tady přátelský kolektiv, spousta zajímavých akcí a navíc se aktivně účastníme charity.

Lucie Schvalování úvěrů

Mám možnost naučit se něco nového.

Jaké to tu je


Zpět nahoru