Naše organizace

Objevte naši společnost

Skupina Cofidis Participations má 9 poboček v Evropě a zaměstnává více jak 5000 zaměstnanců.

Cofidis v České republice:

15+

let na
českém trhu

140

zaměstnanců

1000+

partnerů

COFIDIS

Objevte, co se děje v naší společnosti z pohledu klienta i zaměstnance.

„Rád bych využil možnost sjednat si úvěr rychle a jednoduše online.“

ODDĚLENÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

V tomto oddělení zajišťujeme péči o klienta, řešíme jeho individuální potřeby a zodpovíme veškeré dotazy týkající se zřízení a čerpání úvěru.

Poradce zákaznického servisu
Poradce back office
Specialista zákaznické zkušenosti

ZÍSKÁNÍ ÚVĚRU

„Nakupuji prostřednictvím obchodních partnerů Cofidisu a chci využít financování zboží na splátky.“

OBCHODNÍ ODDĚLENÍ

Zajišťujeme budování a rozvoj obchodních vztahů s našimi partnery. Obchodní síť umožňuje zprostředkovat financování automobilů i spotřebního zboží.

Vedoucí obchodního týmu
Regionální obchodní manažer
Key Account Manager
Produktový manažer
Specialista podpory prodeje

PŘIJETÍ ŽÁDOSTI O ÚVĚR

AKCEPTAČNÍ ODDĚLENÍ A ODDĚLENÍ KLIENTSKÉHO RIZIKA

Zde posuzujeme a následně vyhodnocujeme jednotlivé žádosti o úvěr, řešíme jejich financování a to vše z pohledu zodpovědného úvěrování. Zabýváme se také řízením úvěrových rizik.

Poradce oddělení Akceptace
Administrátor oddělení Akceptace
Poradce posouzení auto úvěrů
Specialista zákaznického rizika

ČERPÁNÍ ÚVĚRU

ZÁKAZNICKÁ PÉČE A VYMÁHÁNÍ POHLEDÁVEK

Našeho zákazníka provázíme po celou dobu čerpání úvěru. Nabízíme možnosti nových produktů a jsme našim klientům k dispozici pro jakékoli dotazy. Stejně tak se snažíme najít řešení v případě potíží s úhradou splátek úvěru.

Poradce zákaznického servisu (příchozí a odchozí linka)
Poradce vymáhání pohledávek
Právní vymáhání

MANAGEMENT A ADMINISTRATIVA

Ve vedení společnosti stojí jednatel spolu s řediteli jednotlivých oddělení, kteří připravují firemní strategii a společně s dalšími odděleními se podílí na rozvoji podnikání, pečují o zaměstnance a zajišťují veškeré další činnosti nezbytné pro naše fungování.

MARKETINGOVÉ ODDĚLENÍ

Definujeme marketingový plán, staráme se o budování značky a související marketingové akce a CRM kampaně. Navrhujeme nové produkty a informujeme naše zákazníky o aktuálních novinkách.

Brand manager
Marketingový specialista
Produktový specialista
Kampaňový manažer
Datový specialista

ODDĚLENÍ IT, PROJEKTŮ, ORGANIZACE A DATOVÉ ANALYTIKY

Celý tento tým má na starosti IT podporu, práci s daty, optimalizaci procesů a zajišťuje organizaci nových projektů.

IT specialista
Vývojový analytik
Projektový manažer
Datový analytik
Business analytik a specialista optimalizace procesů

ODDĚLENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ A INTERNÍ KOMUNIKACE

Pečujeme o naše zaměstnance, pořádáme skvělé firemní akce, pomáháme vytvářet firemní kulturu a pravidelně informujeme naše kolegy o novinkách prostřednictvím interní komunikace.

HR specialista administrativy a odměňování
HR specialista náboru
Specialista interní komunikace
Recepční a koordinátor eventů

FINANČNÍ ODDĚLENÍ

Má klíčovou úlohu v oblasti finančního řízení společnosti. Zodpovídá za plánování, rozpočtování, controlling, vedení účetnictví a oblast platebního styku.

Účetní
Specialista treasury
Finanční kontrolor

RISK MANAGEMENT A PRÁVNÍ ODDĚLENÍ

Naše oddělení Risk managementu zastřešuje oblast compliance, interního auditu, operačních rizik, bojuje proti podvodům a zajišťuje dodržení zákonných podmínek ČNB. Právník zajišťuje komplexní služby pro naši podnikatelskou činnost včetně přípravy smluvní dokumentace.

Právník
Risk manažer
Specialista prevence praní špinavých peněz
Specialista operačních rizik